2019年是新中國成立70周年，是決勝全面建成小康社會(huì)第一個(gè)百年奮斗目標(biāo)的關(guān)鍵之年。大事多、喜事多，服務(wù)保障任務(wù)艱巨，維護(hù)安全穩(wěn)定責(zé)任更重、要求更高，是今年消防工作的突出特點(diǎn)。今年的全國“兩會(huì)”是首個(gè)重大活動(dòng)，北京消防協(xié)會(huì)按照北京市消防總隊(duì)的工作要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府和應(yīng)急管理部門的部署，積極主動(dòng)圍繞中心工作，發(fā)揮行業(yè)管理職能，圓滿完成了社會(huì)化消防服務(wù)保障任務(wù)。
一、圍繞中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)工作部署
2月19日，協(xié)會(huì)組織消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和檢測、消防物聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程監(jiān)控、電氣火災(zāi)監(jiān)控和防火檢測、排油煙設(shè)施清洗等8個(gè)服務(wù)類型的單位會(huì)員，召開了全國“兩會(huì)”社會(huì)化消防服務(wù)保障動(dòng)員部署會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示精神，以及中國消防協(xié)會(huì)和北京消防總隊(duì)《2019年工作要點(diǎn)》有關(guān)內(nèi)容，部署了對會(huì)議中心、賓館飯店等“兩會(huì)”涉會(huì)場所社會(huì)化消防服務(wù)質(zhì)量開展現(xiàn)場抽查的內(nèi)容、形式和方法，圍繞“五大安保”和“城市常態(tài)化辦會(huì)”，研究建立社會(huì)化消防服務(wù)保障長效機(jī)制。同時(shí)，通過協(xié)會(huì)官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等多種途徑發(fā)動(dòng)各類型單位會(huì)員加入到兩會(huì)安保工作中，強(qiáng)調(diào)各單位會(huì)員務(wù)必要結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，重視“兩會(huì)”駐地及政治核心區(qū)的消防安全，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量做好服務(wù)保障工作。
二、組織專家檢查，充分發(fā)揮社會(huì)化消防服務(wù)保障作用
2月20日開始，協(xié)會(huì)按照提前發(fā)現(xiàn)和化解安全風(fēng)險(xiǎn)的思路，從行業(yè)管理和社會(huì)化消防服務(wù)質(zhì)量核查的角度，組織專家評(píng)審組，出動(dòng)70人次，開展了為期2周的專項(xiàng)檢查，分別對“兩會(huì)”住地、服務(wù)保障單位等12個(gè)涉會(huì)場所進(jìn)行了實(shí)地檢查，檢查范圍包括消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)、消防設(shè)施檢測、防火檢測、消防物聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程監(jiān)控、電氣火災(zāi)監(jiān)控、排油煙設(shè)施清洗、消防安全教育培訓(xùn)、消防安全評(píng)估等8個(gè)方面的內(nèi)容。對于檢查發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)提出了整改意見，并利用專家技術(shù)優(yōu)勢，現(xiàn)場協(xié)助整改到位。問題整改情況及時(shí)反饋給屬地消防支隊(duì)，提請駐會(huì)人員重點(diǎn)關(guān)注，確保安全。對于會(huì)員單位服務(wù)不到位的問題，協(xié)會(huì)要求相關(guān)單位舉一反三，及時(shí)整改。同時(shí)，完善服務(wù)質(zhì)量管理措施，通過“兩會(huì)”全程駐場等方式，確保問題“改到位、看的住”。
3月8日至“兩會(huì)”結(jié)束，協(xié)會(huì)積極投身社會(huì)面防控，應(yīng)北京市醫(yī)院管理局邀請，抽調(diào)消防安全評(píng)估、電氣火災(zāi)監(jiān)控、消防安全綜合監(jiān)管等方面的專家組成專家組，對市屬醫(yī)院進(jìn)行了全面檢查。期間，共出動(dòng)35人次，檢查位于東城區(qū)、西城區(qū)等核心區(qū)域的市屬醫(yī)院11家，發(fā)現(xiàn)并整改火災(zāi)隱患78處，提出消防安全改進(jìn)措施28項(xiàng)。特別是針對醫(yī)院門診樓、住院樓等人員密集場所的消防安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，根據(jù)《國務(wù)院消防安全責(zé)任制實(shí)施辦法》有關(guān)規(guī)定，提出了長效整改意見，并提出了具體方法、程序；針對醫(yī)院常閉式防火門與實(shí)際應(yīng)用之間的矛盾，提出了改裝遠(yuǎn)程控制常開式防火門的技術(shù)措施；針對醫(yī)院用電氣設(shè)備多、用電量大的特點(diǎn)，提出了加裝電氣火災(zāi)監(jiān)控設(shè)施的建議。各醫(yī)院表示，通過專家檢查，不僅發(fā)現(xiàn)整改了具體消防安全問題，還了解到了政策要求和管理方法，對全面提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)消防安全管理水平，發(fā)揮了重要作用。
三、建立長效機(jī)制，以安保實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)和帶動(dòng)服務(wù)質(zhì)量提升
一是建立服務(wù)質(zhì)量評(píng)估機(jī)制。兩會(huì)結(jié)束后，協(xié)會(huì)組織參與“兩會(huì)”重點(diǎn)場所和全市社會(huì)面消防安全保衛(wèi)的會(huì)員單位，填報(bào)了2019年全國“兩會(huì)”安保社會(huì)化消防服務(wù)保障《工作總結(jié)》和《服務(wù)質(zhì)量回訪信息表》，并按行政區(qū)域和服務(wù)類別進(jìn)行了重點(diǎn)回訪，回訪服務(wù)對象438家，制作《會(huì)員信用信息檔案卡》396張，結(jié)合實(shí)地核查情況，對會(huì)員單位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了綜合評(píng)估。二是建立了誠信激勵(lì)機(jī)制。對于嚴(yán)格執(zhí)行協(xié)會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)、服務(wù)對象評(píng)價(jià)良好的單位，建立了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)會(huì)員推薦名單》，將16家在“兩會(huì)”安保過程中表現(xiàn)突出的會(huì)員單位納入該名單，并在醫(yī)療系統(tǒng)、電力系統(tǒng)、餐飲服務(wù)系統(tǒng)試行推薦。三是建立了重大安保動(dòng)員機(jī)制。3月26日，協(xié)會(huì)召開總結(jié)大會(huì)，對“兩會(huì)”社會(huì)化消防服務(wù)保障工作進(jìn)行總結(jié)，表彰優(yōu)秀單位會(huì)員，對效果明顯的做法進(jìn)行推廣。同時(shí)，對即將到來的“一帶一路”高峰論壇、世園會(huì)、亞洲文明對話、建國70周年大慶等重大活動(dòng)社會(huì)化安保工作進(jìn)行深入部署，使全體會(huì)員樹立大局意識(shí)，緊緊圍繞政府中心工作，積極主動(dòng)投身到重大安保活動(dòng)中來，以更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、更好的服務(wù)質(zhì)量，為重大活動(dòng)營造良好的消防安全環(huán)境和氛圍。
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